常見問題_銀杏樹苗圃基地

　　1、某某公司所售商品都是正品行貨嗎?售后服務怎樣?

　　答：某某公司所售商品都是正品行貨，免費提供發票。憑某某公司銷售憑證，所有商品都可以享受售后服務保障，某某公司將嚴格針對所售商品履行換貨和退貨的義務。詳見售后說明

　　2、某某公司的價格和實體產品店的售價為什么相差那么多?

　　答：一副產品從生產商到總代理商、大小批發商、到租金昂貴裝修豪華的產品店，每個環節層層加價，消費者只能被動接受虛高的價格，而某某公司是廠家直供。查詢某某公司低價原因>>>

　　3、如何在某某公司購買下單?

　　答：在某某公司下單與大多數購物網站是一樣的，如果您對網絡購物不太了解。查看>>>詳細購買流程 (每一步都可以點擊查看，有詳細大圖介紹噢!)。

　　4、運輸造成損壞怎么辦?

　　答：因路上運輸造成商品損壞或者丟件由我們承擔商品損失，所以您無需擔心運輸問題。(經過長途運輸產品外包裝可能會有輕微的碰撞是正常的，但并不會損壞包裝盒內的商品，某某公司的包裝是有名的強壯哦)

　　5、請問運費是多少?

　　答：(1)您可以點擊→配送說明→配發貨、運費、運時查詢。

　　(2)您點擊商品購買后，提交訂單過程中系統會告知您具體的運費運時。

　　6、多少時間可以送到?

　　答：通常我們倉庫都有現貨，每天16：30之前的訂單當天就可以通過快遞發貨(快遞上門送貨前可能會與您電話聯系)，上海、浙江、江蘇等省市發貨后1-2個工作日送達，北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶發貨后2-3個工作日送達，其他城市2-5個工作日送達(進入我的帳戶訂單詳細里有快遞單號您可以自助網上查詢所訂商品在途及到達時間)首家提供訂單配送網上自助查詢功能!

　　7、我收到商品不滿意怎么辦?

　　答：在您收到商品后的30天之內，如果對商品不滿意、不喜歡，且未拆封使用或質量問題的前提下，您可以無條件退貨或置換您滿意的其它商品。詳情請查閱退換貨流程>>>

　　8、給不給開發票?

　　我們銷售的所有商品都是免費提供正規發票的，在您收到貨物并確認喜歡后，進入某某公司《我的帳戶》《索取發票》項進行在線提交發票索取，我們客服會平信郵寄發票給您。索取發票說明>>>

　　9、某某公司都有哪些支付方式?

　　答：我們目前支持的付款方式，可詳見>>>付款方式